Catégorie : Grande Distribution
Digitalisation des magasins : des gains sur l’image et la fidélisation client [Etude exclusive]
D’après une étude Samsung, menée en partenariat avec LSA, les distributeurs ont bien pris le virage du digital en magasin, multipliant les équipements. En revanche, l’étude souligne qu’il reste encore du potentiel sur le contenu, afin d’aller plus loin que la simple information produits. D’ailleurs l’objectif principal pour les distributeurs sur 2017 consiste à améliorer l’expérience client en travaillant l’image de marque et la fidélisation.
Digitalisation des points de vente : la clé pour travailler l’expérience client [Etude exclusive]
D’après une étude Samsung, menée en partenariat avec LSA, les distributeurs ont bien pris le virage du digital en magasin, multipliant les équipements. En revanche, l’étude souligne qu’il reste encore du potentiel sur le contenu, afin d’aller plus loin que la simple information produits. D’ailleurs l’objectif principal pour les distributeurs sur 2017 consiste à améliorer l’expérience client en travaillant l’image de marque et la fidélisation.
Cdiscount lance un service de stockage illimité en ligne
L’e-marchand propose désormais un service de stockage illimité en ligne pour les photos, et de 20 Go pour d’autres fichiers de types vidéos, musiques ou encore documents. Lire l’article
Paris Hilton en beauté pour Lidl ! [vidéo]
De l’électrobeauté à la marque Paris Hilton est vendue chez Lidl à partir du 15 décembre 2016. Pour l’occasion, la starlette américaine est la vedette d’une campagne publicitaire de l’…
Les corners de produits « sains » de Mega image en Roumanie [diaporama]
Sur environ 130 m², le concept vise à promouvoir un mode de vie équilibré, sain et naturel avec une offre courte de 2500 produits. Le principe est celui d’un shop in shop, un « supermarché dans le supermarché » dédié à ses clients recherchant des produits bios ou naturels (alimentation, DPH, cosmétique…). Les clients sont assistés par un personnel bien formé, équipé de tablettes permettant d’accéder à des informations complémentaires sur les produits. Le concept intègre également une petite librairie.
Le concept Equilibrium Health & Wellness est également développé en ligne, via un site web dédié qui combine forums sur l’alimentation et la santé, des contenus « pédagogiques », des chats hebdomadaires avec des nutritionnistes, etc.
En magasin, sont organisés des ateliers ciblant des groupes spécifiques, comme les jeunes mamans ou les végétaliens ; ou traitant de sujets de la vie quotidienne comme les habitudes alimentaires ou les activités sportives.
Enseignements
Traiter l’offre bio / naturelle sous forme de shop in shop a souvent été testé en grandes surfaces alimentaires (GSA) ; l’intérêt de l’initiative de Mega Image est d’aller plus loin, avec un véritable concept « 360° » et non un simple espace.
Le concept donne à réfléchir :
• L’enjeu pour les GSA est de développer de véritables écosystèmes omnicanaux autour de certaines catégories (le bébé, le vin, le bio…), bien plus ambitieuses que les rayons classiques, afin d’affronter directement les spécialistes. Mais il existe étonnament peu de tests ambitieux en ce sens… en voici un !
• Equilibrium est une énième illustration de l’extraordinaire tendance à la valorisation de l’alimentation (passion for food…).
L’entreprise
Mega Image, propriété de Delhaize, 410 supermarchés en Roumanie
Pays : Roumanie
Ville : Bucarest
Concept lancé en 2015 (1 ouverture à ce jour, une 2e prévue prochainement)
130 m² au sein d’un supermarché Mega Image
Mix produits : 2500 références alimentaire et droguerie-parfumerie- hygiène
Positionnement : Produits équilibrés, sains et naturels
http://www.mega-image.ro/produse-si-servicii/cornere-speciale/equilibrium
Le partenaire
Les corners de produits « sains » de Mega image en Roumanie [diaporama]
Sur environ 130 m², le concept vise à promouvoir un mode de vie équilibré, sain et naturel avec une offre courte de 2500 produits. Le principe est celui d’un shop in shop, un « supermarché dans le supermarché » dédié à ses clients recherchant des produits bios ou naturels (alimentation, DPH, cosmétique…). Les clients sont assistés par un personnel bien formé, équipé de tablettes permettant d’accéder à des informations complémentaires sur les produits. Le concept intègre également une petite librairie.
Le concept Equilibrium Health & Wellness est également développé en ligne, via un site web dédié qui combine forums sur l’alimentation et la santé, des contenus « pédagogiques », des chats hebdomadaires avec des nutritionnistes, etc.
En magasin, sont organisés des ateliers ciblant des groupes spécifiques, comme les jeunes mamans ou les végétaliens ; ou traitant de sujets de la vie quotidienne comme les habitudes alimentaires ou les activités sportives.
Enseignements
Traiter l’offre bio / naturelle sous forme de shop in shop a souvent été testé en grandes surfaces alimentaires (GSA) ; l’intérêt de l’initiative de Mega Image est d’aller plus loin, avec un véritable concept « 360° » et non un simple espace.
Le concept donne à réfléchir :
• L’enjeu pour les GSA est de développer de véritables écosystèmes omnicanaux autour de certaines catégories (le bébé, le vin, le bio…), bien plus ambitieuses que les rayons classiques, afin d’affronter directement les spécialistes. Mais il existe étonnament peu de tests ambitieux en ce sens… en voici un !
• Equilibrium est une énième illustration de l’extraordinaire tendance à la valorisation de l’alimentation (passion for food…).
L’entreprise
Mega Image, propriété de Delhaize, 410 supermarchés en Roumanie
Pays : Roumanie
Ville : Bucarest
Concept lancé en 2015 (1 ouverture à ce jour, une 2e prévue prochainement)
130 m² au sein d’un supermarché Mega Image
Mix produits : 2500 références alimentaire et droguerie-parfumerie- hygiène
Positionnement : Produits équilibrés, sains et naturels
http://www.mega-image.ro/produse-si-servicii/cornere-speciale/equilibrium
Le partenaire
Les corners de produits « sains » de Mega image en Roumanie [diaporama]
Sur environ 130 m², le concept vise à promouvoir un mode de vie équilibré, sain et naturel avec une offre courte de 2500 produits. Le principe est celui d’un shop in shop, un « supermarché dans le supermarché » dédié à ses clients recherchant des produits bios ou naturels (alimentation, DPH, cosmétique…). Les clients sont assistés par un personnel bien formé, équipé de tablettes permettant d’accéder à des informations complémentaires sur les produits. Le concept intègre également une petite librairie.
Le concept Equilibrium Health & Wellness est également développé en ligne, via un site web dédié qui combine forums sur l’alimentation et la santé, des contenus « pédagogiques », des chats hebdomadaires avec des nutritionnistes, etc.
En magasin, sont organisés des ateliers ciblant des groupes spécifiques, comme les jeunes mamans ou les végétaliens ; ou traitant de sujets de la vie quotidienne comme les habitudes alimentaires ou les activités sportives.
Enseignements
Traiter l’offre bio / naturelle sous forme de shop in shop a souvent été testé en grandes surfaces alimentaires (GSA) ; l’intérêt de l’initiative de Mega Image est d’aller plus loin, avec un véritable concept « 360° » et non un simple espace.
Le concept donne à réfléchir :
• L’enjeu pour les GSA est de développer de véritables écosystèmes omnicanaux autour de certaines catégories (le bébé, le vin, le bio…), bien plus ambitieuses que les rayons classiques, afin d’affronter directement les spécialistes. Mais il existe étonnament peu de tests ambitieux en ce sens… en voici un !
• Equilibrium est une énième illustration de l’extraordinaire tendance à la valorisation de l’alimentation (passion for food…).
L’entreprise
Mega Image, propriété de Delhaize, 410 supermarchés en Roumanie
Pays : Roumanie
Ville : Bucarest
Concept lancé en 2015 (1 ouverture à ce jour, une 2e prévue prochainement)
130 m² au sein d’un supermarché Mega Image
Mix produits : 2500 références alimentaire et droguerie-parfumerie- hygiène
Positionnement : Produits équilibrés, sains et naturels
http://www.mega-image.ro/produse-si-servicii/cornere-speciale/equilibrium
Le partenaire
Les corners de produits « sains » de Mega image en Roumanie [diaporama]
Sur environ 130 m², le concept vise à promouvoir un mode de vie équilibré, sain et naturel avec une offre…
Les corners de produits « sains » de Mega image en Roumanie [diaporama]
Sur environ 130 m², le concept vise à promouvoir un mode de vie équilibré, sain et naturel avec une offre courte de 2500 produits. Le principe est celui d’un shop in shop, un « supermarché dans le supermarché » dédié à ses clients recherchant des produits bios ou naturels (alimentation, DPH, cosmétique…). Les clients sont assistés par un personnel bien formé, équipé de tablettes permettant d’accéder à des informations complémentaires sur les produits. Le concept intègre également une petite librairie.
Le concept Equilibrium Health & Wellness est également développé en ligne, via un site web dédié qui combine forums sur l’alimentation et la santé, des contenus « pédagogiques », des chats hebdomadaires avec des nutritionnistes, etc.
En magasin, sont organisés des ateliers ciblant des groupes spécifiques, comme les jeunes mamans ou les végétaliens ; ou traitant de sujets de la vie quotidienne comme les habitudes alimentaires ou les activités sportives.
Enseignements
Traiter l’offre bio / naturelle sous forme de shop in shop a souvent été testé en grandes surfaces alimentaires (GSA) ; l’intérêt de l’initiative de Mega Image est d’aller plus loin, avec un véritable concept « 360° » et non un simple espace.
Le concept donne à réfléchir :
• L’enjeu pour les GSA est de développer de véritables écosystèmes omnicanaux autour de certaines catégories (le bébé, le vin, le bio…), bien plus ambitieuses que les rayons classiques, afin d’affronter directement les spécialistes. Mais il existe étonnament peu de tests ambitieux en ce sens… en voici un !
• Equilibrium est une énième illustration de l’extraordinaire tendance à la valorisation de l’alimentation (passion for food…).
L’entreprise
Mega Image, propriété de Delhaize, 410 supermarchés en Roumanie
Pays : Roumanie
Ville : Bucarest
Concept lancé en 2015 (1 ouverture à ce jour, une 2e prévue prochainement)
130 m² au sein d’un supermarché Mega Image
Mix produits : 2500 références alimentaire et droguerie-parfumerie- hygiène
Positionnement : Produits équilibrés, sains et naturels
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Le partenaire
Le pôle alimentaire d’Euralis résiste à la crise
A l’issue de l’exercice 2015-2016 clôturé le 31 août 2016, le groupe Euralis voit son chiffre d’affaires reculer de 4,5% à 1,4 Mds €. Porté par le dynamisme de son activité traiteur dédiée au circuit des bouchers charcutiers et au rayon traditionnel en GMS, mais également par le développement de la marque Rougié à l’international, le pôle alimentaire de la coopérative résiste à la crise et parvient même à améliorer sa performance opérationnelle.
Parts de marché : Carrefour, Leclerc et U progressent fort sur une période de novembre très difficile
Pas moins de 7 enseignes ont gagné des parts de marché sur la P12, du 31 octobre au 27 novembre. Mais le climat de consommation est très tendu, avec des dépenses de PGC en recul de 0,7% sur la période. De quoi fr&oc…
E-Commerce : les 4 grandes ruptures qu’il ne fallait pas manquer en 2016
Acquisitions en pagaille, explosion des places de marché, offensive des acteurs chinois, bataille de la livraison express. Revue de détail des changements majeurs qui se sont opérés sur le marché de la vente en lign…
Dunnhumby décortique la notion de perception prix [Infographie]
Dunnhumby a mené une étude sur la perception prix des consommateurs, dont LSA livre quelques enseignements. Lire l’article
Qui est Vergnano, le numéro un des capsules compatibles Nespresso en Italie?
La plus vieille marque de café italien, Caffè Vergnano, a su prendre le virage des capsules compatibles Nespresso pour en devenir le leader en Italie. Mais la société familiale est confrontée à de nombreux d&…
Geneviève Dupont nommée directrice RSE & développement durable de L’Oréal France
Depuis le 29 novembre 2016, Geneviève Dupont a été officiellement nommée directrice RSE & développement durable de L’Oréal France. Depuis 2007, elle était directrice de la communication de la…
Pour répondre à la demande de lait bio, Lactel accompagne les producteurs
En raison des aléas climatiques Lactel a subi une baisse de sa production de lait bio de 10 %. Cette situation, associée à la hausse de la demande, entraine des tensions sur les approvisionnements. Ainsi, Lactel s’engage à soutenir les nouveaux producteurs souhaitant se convertir au bio afin d’augmenter ses volumes de lait.
Burger King passe le cap des 100 restaurants en France
Après l’ouverture de son magasin à Antibes, le jeudi 15 décembre, la chaine a atteint le cap symbolique des 100 restaurants en France. Lire l’article
Point S vise 70 centres auto en France en 2017
Le spécialiste du pneu et de l’entretien auto, souhaite continuer sa diversification et sa croissance vers les activités de vente de produits automobiles en libre-service. Point S a ouvert 25 nouveaux centres auto cette anné…
Négociations commerciales : les apports de la loi Sapin II [Tribune]
Frédéric Coulon, avocat Of Counsel du cabinet Bignon Lebray, analyse en exclusivité pour LSA le volet distribution de la Loi Sapin 2. Lire l’article
Négociation commerciale: les apports de la loi Sapin II [Tribune]
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Donald Trump et Jeff Bezos (Amazon) : des ennemis jurés bientôt réconciliés ?
Le président élu Donald Trump, a invité une grande partie des dirigeants de la Silicon Valley, mercredi 14 décembre dans la Trump Tower de Manhattan à New-York. Parmi les patrons invités figurerait notamment l’emblématique fondateur d’Amazon Jeff Bezos, avec qui les relations durant la campagne présidentielle ont été pour le moins tumultueuses. Récit.
Franprix propose (encore !) un nouveau service de livraison à domicile, pour le petit déjeuner
Franprix est tout particulièrement actif sur la livraison ultra rapide de produits frais à domicile. Après les courses alimentaires et la restauration, le distributeur offre maintenant la possibilité de livrer un une offre…
Le distributeur Rewe a choisi le successeur de son pdg Alain Caparros. Et il sera Français!
Le mandat d’Alain Caparros, pdg du distributeur allemand Rewe, court jusqu’à fin 2018. Le groupe a d’ores et déjà annoncé qu’il sera remplacé par un autre français, Lionel Souque, et l…
Le p-dg de Doro, Jérôme Arnaud, quitte ses fonctions
La société spécialisée dans la téléphonie mobile destinée à une cible senior, perd son p-dg, Jérôme Arnaud, et ferme dans la foulée son site de R&D à Paris. L…
Pour des achats groupés entre centrales d’achat … à condition de les éco-conditionner [Tribune]
Toujours plus gros, toujours moins cher… Lancée sur fond de guerre des prix, la course à l’échalote de la concentration des centrales d’achat dans la grande distribution touche à sa fin. Analyse de Chris…
Les cartes de fidélité et de paiement toujours très plébiscitées
Des solutions obsolètes ? Faux. Les Français, qui possèdent en moyenne 7 cartes, se montrent toujours très friands des solutions de paiement par carte, mais aussi des programmes de fidélité, et particuli&egra…
2016, une année peu encourageante pour les PGC
Nielsen vient de publier les résultats de sa période dite P12 (arrêtée au 27 novembre 2016). Résultat: une faible croissance des ventes en valeur et un recul des volumes. Guère encourageant…
&nb…
Pourquoi les calissonniers français risquent gros en Chine
L’homme d’affaires Ye Chunlin a déposé en juin dernier les marques «Calissons d’Aix» et «Kalisong» (sa transposition phonétique en Chine), officiellement enregistrées en aout 2016,…
Amazon dément vouloir ouvrir 2 000 points de vente physiques
Selon une porte-parole du groupe américain, il n’est pas dans les plans d’Amazon de se lancer dans un déploiement massif de plusieurs milliers de points de vente aux couleurs du e-marchand. Voici pourquoi. Lire l’articl…
Michel Prugue, président du groupe Maïsadour : « l’exercice 2015-2016 a été particulièrement douloureux
Au lendemain de l’assemblée générale du groupe coopératif Maïsadour, qui s’est tenue le 6 décembre à Saint-Pierre-du-Mont dans les Landes, Michel Prugue est revenu pour LSA sur l’exerci…
Top 10 des distributeurs européens les plus adaptés au digital
Cocorico ! Le classement des retailers européens les plus performants sur digital établi par le cabinet américain L2, consacre un distributeur français à la première place du podium. Lire l’ar…
[EXCLUSIF] Gü investit dans un outil de production près de Londres
La marque britannique de dessert ultra gourmand, Gü, a investi dans un nouvel outil de production près de Londres. Il entrera en production en septembre 2017. Lire l’article