Catégorie : Grande Distribution
Le Printemps de la beauté soigne l’expérience client [diaporama]
C’est un vrai temple de la beauté que le Printemps Haussmann a ouvert lundi 17 juillet 2017. Le grand magasin a complètement repensé son offre, en termes de produits, de services et d’expérience client. Le nouveau Printemps de la beauté a investi trois étages (sous-sol, rez-de-chaussée et premier étage) du troisième bâtiment du Printemps Haussmann.
Au rez-de-chaussée, les clientes trouvent les marques iconiques et un espace Beautysta rassemblant des marques tendance et à prix abordale qui devrait permettre de recruter de jeunes clientes férues de beauté. Le premier étage est consacré au parfum et permet de découvrir de nouvelles marques via un espace « incubateur ».
Services
Le niveau -1 est lui dédié aux « pauses beauté », soit à différents services : cours de maquillage, sallon de coiffure, bar à ongles mais aussi un spa comprenant quatre cabines dédiées aux soins Nuxe, une autre consacrée aux soins Clarins et deux cabines pour accueillir les marques invitées chaque semaine, afin de proposer une grande variété de choix aux clientes. Un café Détox Delight a aussi été installé à ce niveau.
Les grandes marques ont aussi été sensibilisée par le Printemps à l’importance de proposer aux clientes une expérience unique et innovante : services, mises en scène, installations artistiques, dispositifs digitaux… Les Maisons jouent le jeu selon le grand magasin, citant Lancôme qui propose des masterclass soin le lundi et des animations « before the party » les jeudi et vendredi de 18h30 à 20h.
Le Printemps de la beauté soigne l’expérience client [diaporama]
C’est un vrai temple de la beauté que le Printemps Haussmann a ouvert lundi 17 juillet 2017. Le grand magasin a complètement repensé son offre, en termes de produits, de services et d’expérience client. Le nouveau Printemps de la beauté a investi trois étages (sous-sol, rez-de-chaussée et premier étage) du troisième bâtiment du Printemps Haussmann.
Au rez-de-chaussée, les clientes trouvent les marques iconiques et un espace Beautysta rassemblant des marques tendance et à prix abordale qui devrait permettre de recruter de jeunes clientes férues de beauté. Le premier étage est consacré au parfum et permet de découvrir de nouvelles marques via un espace « incubateur ».
Services
Le niveau -1 est lui dédié aux « pauses beauté », soit à différents services : cours de maquillage, sallon de coiffure, bar à ongles mais aussi un spa comprenant quatre cabines dédiées aux soins Nuxe, une autre consacrée aux soins Clarins et deux cabines pour accueillir les marques invitées chaque semaine, afin de proposer une grande variété de choix aux clientes. Un café Détox Delight a aussi été installé à ce niveau.
Les grandes marques ont aussi été sensibilisée par le Printemps à l’importance de proposer aux clientes une expérience unique et innovante : services, mises en scène, installations artistiques, dispositifs digitaux… Les Maisons jouent le jeu selon le grand magasin, citant Lancôme qui propose des masterclass soin le lundi et des animations « before the party » les jeudi et vendredi de 18h30 à 20h.
Le Printemps de la beauté soigne l’expérience client [diaporama]
C’est un vrai temple de la beauté que le Printemps Haussmann a ouvert lundi 17 juillet 2017. Le grand magasin a complètement repensé son offre, en termes de produits, de services et d’expérience client. Le nouveau Printemps de la beauté a investi trois étages (sous-sol, rez-de-chaussée et premier étage) du troisième bâtiment du Printemps Haussmann.
Au rez-de-chaussée, les clientes trouvent les marques iconiques et un espace Beautysta rassemblant des marques tendance et à prix abordale qui devrait permettre de recruter de jeunes clientes férues de beauté. Le premier étage est consacré au parfum et permet de découvrir de nouvelles marques via un espace « incubateur ».
Services
Le niveau -1 est lui dédié aux « pauses beauté », soit à différents services : cours de maquillage, sallon de coiffure, bar à ongles mais aussi un spa comprenant quatre cabines dédiées aux soins Nuxe, une autre consacrée aux soins Clarins et deux cabines pour accueillir les marques invitées chaque semaine, afin de proposer une grande variété de choix aux clientes. Un café Détox Delight a aussi été installé à ce niveau.
Les grandes marques ont aussi été sensibilisée par le Printemps à l’importance de proposer aux clientes une expérience unique et innovante : services, mises en scène, installations artistiques, dispositifs digitaux… Les Maisons jouent le jeu selon le grand magasin, citant Lancôme qui propose des masterclass soin le lundi et des animations « before the party » les jeudi et vendredi de 18h30 à 20h.
Le nouveau Printemps de la beauté ouvre le 17 juillet
Le 17 juillet, Le Printemps Haussmann ouvre au public son nouvel espace beauté. La superficie consacrée aux parfums et cosmétiques a doublé. Lire l’article
Un deuxième trimestre positif pour la quasi-totalité des enseignes françaises de Casino
Les ventes de Casino en France ont progressé de 0,9% à 4,76 milliards d’euros sur le deuxième trimestre 2017. Tous les formats de magasins sont en progression, à l’exception de la proximité. Le travail a…
Little Bottle, un « nouveau venu » expérimenté dans le biberon
Après 20 ans de sous-traitance dans la fabrication de biberons et tétines, le groupe isérois RDP a décidé de lancer au printemps dernier sa propre marque, baptisée Little Bottle et 100% made in France. L…
Découvrez les nouveaux organigrammes des centrales d’achat EMC (Casino) et Inca (Intermarché et Casino)
LSA s’est procuré les nouveaux organigrammes d’EMC, la centrale d’achats du Groupe Casino, et d’Inca, la centrale d’achat commune entre Intermarché et Casino. Lire l’article
Visite du concept store Scent Library de Shanghai
En mai 2017, le voyage d’étude retail du Master Distribution et Relation Client de Paris-Dauphine s’est déroulé à Shanghai. Les étudiants ont photographié et commenté une série de magasins innovants. Leur visite de la boutique Scent Library du centre commercial K11 Art Mall de Shanghai fait l’objet d’un des « carnets de route » que LSA publie cet été.
Attaqué en justice par ses concurrents, Lidl fait appel de ses condamnations [Exclu LSA]
Le tribunal de commerce d’Evry a condamné la semaine dernière Lidl dans deux dossiers distincts initiés par Carrefour et Intermarché, sur la disponibilité en magasin des promotions faites à la télévision, et sur le titre « élu meilleure chaîne de magasins ». Les condamnations s’élèvent à plus de 500 000 euros, mais l’enseigne indique à LSA avoir fait appel de ces décisions.
Prime Day 2017 : Amazon fait mieux qu’au Black Friday
Le géant américain du commerce en ligne a publié les premiers enseignements de sa journée de promotions par milliers, le Prime Day, qui a eu lieu le 11 juillet dernier dans 13 pays à travers le globe. Lir…
Le comité de direction d’Auchan Retail se renouvelle, avec 3 nominations
Auchan Retail Chine a un nouveau président exécutif (Ludovic Holinier), tout comme Auchan Retail Russie (François Rémy), alors qu’Oleg Alkhamov devient directeur de la performance. Lire l’article
Asmodee enchaîne les succès dans le jeu digital
Asmodee continue sa percée dans les jeux digitaux avec le récent lancement d’une application en fremium autour de son célèbre jeu Dobble !. Un succès puisque cette version s’est affichée, deux jours seulement après son lancement, dans le top des applications les plus téléchargées dans les catégories des jeux de cartes et de société de l’App store et de Google Play.
L’Oréal France réorganise sa division Grand Public, Lascad disparaît
L’Oréal France a complètement revu l’organisation de sa division Grand Public. Les diverses entités comme Lascad disparaissent. Lire l’article
Danone investit 12 millions d’euros pour Danette
Le leader des produits laitiers, Danone, veut continuer de surfer sur les performances de sa marque Danette. Le groupe a investi 12 millions d’euros pour une nouvelle ligne de production sur son site de Saint-Just-Chaleyssin en Is&egr…
Cosmébio fête ses 15 ans
L’association professionnelle de la filière des cosmétiques biologiques, Cosmebio, fête ses 15 ans. Nicolas Bertrand, directeur du développement de Cosmébio, a donné à LSA sa vision du march&eacut…
Grâce à la canicule, gros coup de chaud sur les produits du froid
Traditionnellement, l’été est la saison du « froid », réfrigérateurs et congélateurs se vendant particulièremrent bien durant cette période. A fortiori quand cela se double d’un épisode de canicule. GfK livre ainsi les chiffres de vente, en forte hausse, de ces appareils du froid, et autres climatiseurs, en mai et juin 2017.
Publicité digitale : les 4 tendances qui expliquent le dynamisme de ce marché
La publicité digitale, qui représente 1,8 milliards d’euros sur le 1er semestre 2017, accroît son avance sur les autres médias, confirme le syndicat des régies internet (SRI). Le détail sur les march&eac…
Rentrée 2017 : les pros des fournitures scolaires espèrent un retour à la normale [Interview]
Après une rentrée 2016 bousculée par des effets météo contraires et un fort taux de rupture sur les derniers jours de la saison, les professionnels de la papeterie espèrent un millésime 2017 moins atypique. Les shoppers reprendront-ils leurs bonnes vieilles habitudes ? Le point avec Christophe Le Boulicaut, président de l’Associartion des industriels de la papeterie et du bureau (AIPB).
Habitudes alimentaires : les Français peuvent faire mieux
L’Anses, Agence Nationale Sécurité Sanitaire Alimentaire Nationale, vient de publier une large étude sur les habitudes et modes de consommation des Français. De manière générale, le taux de sel r…
Découvrez le top 10 de l’expérience client en hypers [Baromètre exclusif]
LSA lance avec Critizr le premier baromètre de l’expérience clients basé sur les avis et les appréciations recueillis et traités par la startup. Le match est serré en hypers avec 2 magasins Leclerc qui …
Exclusif : le Top 10 des marketplaces en France
Pour la première fois, LSA établit le classement des places de marché dont le volume d’affaires est le plus élevé dans l’Hexagone. Entre la Chine qui arrive en force, les vieilles gloires qui décl…
Le Bon Coin se lance dans les paiements et entame un virage stratégique
Le site de petites annonces se contentait, jusqu’à présent, de mettre en relation vendeurs et acheteurs. Mais en 2018, l’entreprise va mettre en place un mode de paiement destiné à faciliter les transactions en…
Carrefour Market déploie les avis clients en magasin sur 200 produits
Le distributeur entend valoriser ses avis clients collectés en ligne dans ses magasins. 200 références alimentaires à marque propre bénéfieront d’une étiquette en rayon, sur lesquelles seront indiqués la note via un système d’étoiles et le commentaire d’un consommateur ou d’un collaborateur de l’enseigne. L’objectif : créer de la préférence de marque, juste avant l’achat.
Visite chez Costco trois semaines après l’ouverture
Le 22 juin 2017, l’enseigne américaine Costco inaugurait à Villebon-sur-Yvette son premier magasin en France. Soit 14 000 m² dont 12 000 m² de vente, 3 800 références et 250 salari&eacu…
Claudine Roposte, ancienne dirigeante de l’Alsacienne de Pâtes Ménagères reprend Feyel-Artzner
La chambre de commerce du tribunal de grande instance de Strasbourg a validé l’offre déposée par Claudine Roposte de reprise de l’usine de foie gras Feyel-Artzner. Lire l’article
Le trafic des hypers, des supermarchés, du bricolage et du meuble en mai [Baromètre exclusif]
Troisième parution du baromètre de trafic des magasins établi par Databerries à partir des données des trajets des 10 millions de mobinautes que la startup suit au quotidien. Focus sur le mois de mai 2017 avec en pl…