Le magasin nouvelle génération : comment replacer l’expérience client au cœur des enjeux ? [Tribune]

Quoi qu'on en dise, le magasin physique n'est pas mort ! Le commerce réinventé, le commerce augmenté est promis à un bel avenir. Les vêtements, le maquillage, ou bien encore les appareils électroniques ont besoin d’être touchés et testés par les clients en amont de leur achat. Une expérience qui se concrétise uniquement en boutique... Par Fabrice Haïat, CEO et co-fondateur de Yoobic.

☛ Lire la suite sur le site LSA Conso...