Auteur/autrice : Redaction
Affaire Volkswagen : des réactions mesurées de la part des professionnels de l’automobile
L’affaire de tricherie sur les contrôles des émissions des véhicules de Volkswagen déclenche des réactions. Chez les professionnels, elles sont plutôt mesurées.
Alors…
Les ventes de smartphones augmentent encore en 2015 [Infographie]
La MMAF présente en septembre 2015, la 11ème édition de son baromètre du marketing mobile. Au deuxième trimestre 2015 les ventes de smartphones ont encore décollé et la part de mobinautes a nettement a…
L’OCDE dénonce les subventions massives aux énergies fossiles
Selon l’organisation internationale, les énergies fossiles reçoivent chaque année 160 à 200 milliards de dollars de subventions rien que dans l’OCDE et 6 pays émergents. De quoi risquer de pérpétuer des technologies polluantes et émettrices de CO2.
Pompe à essence DR
Dans un rapport publié le lundi 21 septembre, l’Organisation de coopération et de […]
11 chiffres sur la consommation passée au crible du Référenseigne Expert
Réalisé par Kantar Worldpanel, le Référenseigne Expert2015 fête sa 20ème édition, et continue d’analyser les comportements d’achats des consommateurs français et les performance…
Le CESE veut mieux encadrer les travailleurs détachés
Dans un avis soumis au vote mardi 22 septembre, le Conseil économique, social et environnemental (Cese) préconise de sécuriser le statut des travailleurs encadrés. Renforcement des contrôles, meilleure coordinati…
Paris Retail Week 2015 : les E-Commerce Awards dévoilés
Comme chaque année dans le cadre de Paris Retail Week, les E-Commerce Awards récompensent les professionnels les plus innovants au service du commerce et des consommateurs. La cérémonie, qui s’est tenue le 21 septemb…
Le fonds d’investissement des Mulliez devient l’un des leaders de la relation client
Le fonds d’investissement de la famille Mulliez (Auchan), Creadev, fait de sa filiale Acticall le numéro 4 mondial de la relation client, notamment via les centres d’appels, avec 70 000 collaborateurs.…
VW, der betrüger (le fraudeur)
Le géant allemand n’a pas fini de payer le prix de sa tricherie sur le marché américain.
La fin ne justifie pas les moyens. Et surtout pas de tricher et d’abuser ses clients. En prenant délibérément le risque de truquer les contrôles antipollution pour vendre ses diesels « propres » aux Etats-Unis, le groupe Volkswagen a commis une faute inexcusable.
Tablette vendeur : les conseils de Cy-Play [Vidéo]
Sur Paris Retail Week 2015, Cy-Play présentait sa solution de tablette vendeur qui permet autant d’augmenter le panier moyen que de valoriser les forces de ventes. Explications détaillées de Georges Garnier, directeur g&eac…
Après la tricherie de Volkswagen, Michel Sapin demande une enquête approfondie en Europe
Suite au scandale Volkswagen aux Etats-Unis, qui a reconnu avoir triché lors des tests antipollution pour obtenir la certification de certains de ses moteurs diesel, la ministre des Finances Michel Sapin, a demandé le lancement d’une enquête « au niveau européen ». « Nous sommes sur un marché européen avec des règles européennes, c’est celles-ci qui doivent être respectées, c’est […]
Alstom pourrait remporter le renouvellement des trains à grande vitesse de l’Etat de New-York
Alstom devrait être officiellement retenu mardi par la compagnie américaine Amtrak pour entamer des négociations exclusives sur un contrat de 2,5 milliards de dollars pour le renouvellement des trains à grande vitesse dans l’Etat de New York, a déclaré le sénateur américain Charles Schumer.
Usine Alstom Pascal Guittet
Faites du retour un levier de fidélisation et de satisfaction clients
Le retour est devenu un levier de conquête et de fidélisation des e-acheteurs, ainsi qu’un service indispensable à tout e-commerçant pour améliorer son taux de conversion et développer ses ventes. L…
L’appel de Tanger : « Pour une action solidaire et forte en faveur du climat »
Le Président, François Hollande, s’est rendu à Tanger, au Royaume du Maroc, les 19 et 20 septembre 2015, à l’invitation de Sa Majesté Mohammed VI, Roi du Maroc. Cette visite de travail et d’amitié avait pour objectif de à poursuivre l’approfondissement des relations bilatérales franco-marocaines. Ségolène Royal a accompagné le Président de la République lors de ce déplacement. Mohamed VI et François Hollande ont lancé, à cette occasion, l’Appel de Tanger » sur le changement climatique. Ségolène Royal a (…)
L’appel de Tanger : « Pour une action solidaire et forte en faveur du climat »
Le Président, François Hollande, s’est rendu à Tanger, au Royaume du Maroc, les 19 et 20 septembre 2015, à l’invitation de Sa Majesté Mohammed VI, Roi du Maroc. Cette visite de travail et d’amitié avait pour objectif de à poursuivre l’approfondissement des relations bilatérales franco-marocaines. Ségolène Royal a accompagné le Président de la République lors de ce déplacement. Mohamed VI et François Hollande ont lancé, à cette occasion, l’Appel de Tanger » sur le changement climatique. Ségolène Royal a (…)
Instauration de la médiation de la consommation : quel impact pour les professionnels ? [tribune]
Et si vos litiges avec les consommateurs étaient résolus amiablement ? C’est l’objet de l’Ordonnance n° 2015-1033 relative au règlement extrajudiciaire des litiges de la consommation adoptée par…
L’industrie c’est fou : Boeing Everett ou la plus grosse usine du monde
En visite officielle aux Etats-Unis, le président chinois Xi Jinping se rend ce mardi 22 septembre dans l’usine géante de Boeing à Everett, située dans l’Etat de Washington sur la côte Ouest. Et il aura de quoi être impressionné, car il s’agit ni plus ni moins du bâtiment le plus gros du monde, avec un volume sous toit de 13 385 378 m3, pour une surface totale de 399 480 m2. Suivez […]
Logistique e-commerce : un délai moyen de livraison de 1,6 jour ouvré [ETUDE]
A l’occasion de Paris Retail Week, la Fevad vient de publier les premiers résultats de l’observatoire de la logistique e-commerce. Le délai moyen de livraison atteint 1,6 jour et 5,4 jours pour le click-to-possession. L…
Show-Roomer révolutionne le principe de show-room pour le e-commerce [Vidéo]
Le click-to-community, autrement dit le fait qu’un futur client discute avec des clients ayant déjà achetés un produit, a le vent en poupe sur Paris retail week. Show-Roomer va plus loin en proposant aux potentiels clients…
La PME Lucien Georgelin lance les Tomat’O fruits
Réelle nouveauté au rayon des sauces tomates/ketchup, la PME Lucien Georgelin lance les Tomat’O fruits. L’objectif : valoriser des produits de France avec la tomate de Marmande
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Alliance aux achats: Metro Group rejoint Auchan et Système U au sein d’Eurochan
Un an après l’annonce de l’alliance aux achats entre Auchan et Système U, Metro France rejoint les deux distributeurs dans la centrale Eurochan. L’accord prévoit des négociations au niveau national qui se…
Alliance aux achats: Metro Group rejoint Auchan et Système U au sein d’Eurauchan
Un an après l’annonce de l’alliance aux achats entre Auchan et Système U, Metro France rejoint les deux distributeurs dans la centrale Eurauchan. L’accord prévoit des négociations au niveau national qui s…
EDF veut doubler sa production d’énergies renouvelables en Europe d’ici 2030
« Nous sommes déjà le premier producteur européen d’énergies renouvelables et nous voulons significativement accélérer dans ce domaine. Notre objectif est de doubler notre parc européen, et français, en 2030, c’est-à-dire passer de 28 gigawatts (GW) à plus de 50 GW », a indiqué Jean-Bernard Lévy dans un entretien accordé aux Echos.
Lyon se plie en deux pour la franchise avec le Forum Franchise et le colloque Caisse d’Epargne
Le 7eme Forum Franchise de Lyon, le 15 octobre 2015, sera précédé pour la première fois, la veille en fin de soirée, par le 4eme colloque L’indicateur de la franchise Caisse d’Epargne qui se tenait jusqu…
Xavier Royaux nouveau directeur du Marketing et Delphine Smagghe, reponsable Achats, Qualité et Logistique de McDonald’s France
Le nouveau président de de McDonald’s France Nawfal Trabelsi procède à ses premières nominations à des postes clés de l’enseigne, Il vient de nommer Xavier Royaux Chief Marketing Officer qui…
Volkswagen dans la tourmente, la voiture électrique d’Apple, le biométrique pas si fantastique, jumbo révolution… la revue de presse de l’industrie
Volkswagen en plein scandale
Presse écrite, radio, télévision… difficille ce matin de passer à côté du scandale qui touche actuellement Volkswagen, à la une des Echos notamment. Le constructeur allemand a reconnu avoir cherché à tromper les autorités américaines en équipant ses véhicules diesel de dispositifs permettant d’être homologués en respectant les normes […]
Le café L’Or signe avec le Comité national olympique et sportif français
La marque de café L’Or devient fournisseur officiel du Comité national olympique et sportif français (CNOSF). Elle accompagnera les athlètes de l’équipe de France dans leur préparation jusqu&rsquo…
Louis Schweitzer, commissaire aux investissements d’avenir, veut financer le numérique et l’éducation
Le commissaire général à l’investissement a détaillé ses priorités pour la rallonge de 10 milliards d’euros annoncée par François Hollande pour les investissements d’avenir en 20…
Louis Schweitzer, commissaire aux investissement d’avenir, veut financer le numérique et l’éducation
Le commissaire général à l’investissement a détaillé ses priorités pour la rallonge de 10 milliards d’euros annoncée par François Hollande pour les investissements d’avenir en 20…
Affaire Volkswagen : les cycles d’homologation en trois points
Le groupe Volkswagen aurait voulu tromper les automobilistes américains avec des véhicules plus polluants qu’annoncé. Cette affaire, qui choque l’opinion publique et a poussé Volkswagen à stopper imm&eacut…
La prise de décision implique une zone du cerveau jusqu’à présent méconnue
Face à un changement dans notre environnement, il faut prendre des décisions adaptées. Et c’est le cortex préfrontal qui intervient en général. De manière inattendue, des scientifiques de l’Institut de neurosciences cognitives et intégratives d’Aquitaine (INCIA, CNRS/Université de Bordeaux) ont découvert qu’une zone du cerveau située dans le thalamus joue également un rôle capital dans la mise en œuvre de telles aptitudes évoluées. Menés chez le rat, ces travaux sont publiés le 23 septembre 2015 dans
« Que reste-t-il à découvrir ? » : au Forum du CNRS cent chercheurs vous répondent sur les changements climatiques
Pour sa troisième édition, le Forum du CNRS « Que reste-t-il à découvrir ? » sera consacré aux changements climatiques, en lien avec la COP21. Les 13 et 14 novembre 2015 à Paris, le public pourra échanger avec une centaine de chercheurs sur la prévision du changement climatique, ses conséquences pour notre planète et les solutions innovantes à mettre en œuvre pour limiter son impact. Tables rondes, débats et « cartes blanches » réuniront de grands spécialistes de la recherche française.
Inscription gratuite sur http://leforum.cnrs/
« Que reste-t-il à découvrir ? » : au Forum du CNRS cent chercheurs vous répondent sur les changements climatiques
Pour sa troisième édition, le Forum du CNRS « Que reste-t-il à découvrir ? » sera consacré aux changements climatiques, en lien avec la COP21. Les 13 et 14 novembre 2015 à Paris, le public pourra échanger avec une centaine de chercheurs sur la prévision du changement climatique, ses conséquences pour notre planète et les solutions innovantes à mettre en œuvre pour limiter son impact. Tables rondes, débats et « cartes blanches » réuniront de grands spécialistes de la recherche française.
Inscription gratuite sur http://leforum.cnrs/
EDF chercherait à céder des centrales en Italie et en Pologne
Les centrales à gaz et à charbon italiennes et polonaises d’EDF s’inscrivent mal dans sa stratégie bas-carbone mais elles s’annoncent difficiles à céder dans de bonnes conditions en raison des surcapacités en matière de centrales thermiques en Europe.
En quête de fonds pour financer les travaux de son parc nucléaire français, mener à bien son projet d’EPR en […]
Coupe du monde rugby 2015 : dans l’assiette (et le verre) des téléspectateurs
La Coupe du monde de rugby 2015 est lancée. Pour l’événement, LSA et Toluna ont souhaité savoir ce qu’ont mangé (et bu) les Français ce samedi 19 septembre 2015 au soir, lors du 1er match de la Fr…
Cylande adapte le robot NAO pour le commerce sur Paris Retail Week [Vidéo]
Sur Paris Retail Week 2015, Cylande a dévoilé son robot NAO Instore capable de répondre à des dizaines de parcours client. Stéphane Escriva, directeur général de Cylande, nous détaille son fonct…
Dans quels magasins les Français achètent-ils des produits bio ? [Sondage exclusif]
De manière générale, les Français consomment davantage de produits bio achetés en grande surface conventionnelle (74 %) que dans les réseaux spécialisés (37,8 %). Mais la multiplication des lieu…
Réaction de Marisol TOURAINE au décès de Josy REIFFERS
Marisol TOURAINE, ministre des Affaires sociales, de la Santé et des Droits des femmes, a appris avec beaucoup d’émotion le décès, à Bordeaux, de Josy REIFFERS, Président d’Unicancer, fédération des…
Réaction de Marisol TOURAINE au décès de Josy REIFFERS
Marisol TOURAINE, ministre des Affaires sociales, de la Santé et des Droits des femmes, a appris avec beaucoup d’émotion le décès, à Bordeaux, de Josy REIFFERS, Président d’Unicancer, fédération des…
Réaction de Marisol TOURAINE au décès de Josy REIFFERS
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« Le e-commerce se porte très bien », Marc Lolivier, délégué général de la Fevad à la Paris Retail Week [Interview]
Marc Lolivier, délégué général de la Fevad, a ouvert la première journée de Paris Retail Week, lundi 21 septembre 2015, avec la traditionnelle conférence de presse sur l’activité tr…
Decouvrez la nouvelle formule du hors-série de LSA
Le nouveau hors-série de LSA va arriver sur vos bureaux aux alentours du 24 septembre. Un hors-série qui, nous l’espérons, vous surprendra car les équipes rédactionnelles et techniques l’ont entièrement repensé. Voici un extrait de l’édito de Florence Bray, rédactrice en chef adjointe de LSA, qui explique le sens de cette nouvelle formule ainsi que quelques photos de notre équipe calant les derniers détails de ce hors-série.
