Modes de livraison et e-commerce : ce que veulent les Français… ou pas !

Le mode et la qualité du service de livraison impactent directement l'expérience client et l'image de l'enseigne. C'est ce que révèle la dernière étude du Groupe MetaPack, fournisseur de technologies de e-commerce pour les services de livraison. Voici les critères de (non) statisfaction des cyber-consommateurs !

 

Relais de brèves

Lire la suite sur le site LSA Conso...

Author: Redaction