Live Big Retail Show 2013: Forrester met en garde les enseignes sur les stratégies de commerce digital

Le modèle du cross canal nécessite de s’adapter en permanence aux nouvelles demandes ou besoin de services du consommateur, ce qui génère  des coûts nouveaux pour le distributeur. L’émergence d’un modèle économique va demander du temps, selon l’institut.

 

Author: Redaction