Si aucun modèle n’est encore totalement élaboré, beaucoup de foncières y pensent et avancent dans leurs réflexions. L’option la plus révolutionnaire étant de concevoir des plates-formes virtuelles nationales susceptible d'accueillir à la fois les enseignes présentes dans les centres physiques et celles qui n'y sont pas. Tandis que sur le modèle encore très spécialisé du drive, d’autres expérimentent la transformation des sites web de chaque centre en outil d'e-réservation, avec livraison possible sur le site. La troisième voie étant de tisser, via les applications mobiles et la wi-fi, un super outil de connexion avec les clients ouvrant les voies de la fidélisation géolocalisée, de la communication et de la collecte de données personnalisées.
Un article issu du spécial RESEAUX "Les nouveaux défis des promoteurs immobiliers" paru le 13 juin 2013 n°2279.
Relais de brèves
