Depuis le 1er juillet, les adhérents de la Fnac n’ont plus à s’échiner à essayer de comprendre le système de points de l’enseigne. « Vos points Fnac deviennent des euros », indique en effet l’enseigne dans un mail envoyé à ses adhérents. Une manière de grandement simplifier son système de fidélité qui, il faut avouer, n’était pas toujours très clair pour ses quelque 3,2 millions de porteurs de cartes.
Et comme l’été est décidément propice aux innovations, la Fnac vient également de lancer un site internet « participatif » pour « imaginer la Fnac de demain ». Son nom ? Le Lab’Client Fnac.
L’inscription est ouverte à tous, à condition de s’astreindre à répondre à une […]
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