Expérience client : comment Rouge Gorge a refondé, avec succès, toute sa stratégie

L’enseigne de lingerie a remis à plat toute la structuration de ses données pour personnaliser un maximum le parcours client. Graziella Marchese, la directrice omnicanal de Rouge Gorge, nous explique la démarche de l’enseigne qui a doublé ses ventes sur le digital en 2019 et en 2020.

 

Author: Redaction