[Entretien] "Pour être efficace dans une conversation téléphonique, il faut savoir écouter", explique Claude Burette

Entre le confinement et le télétravail, le téléphone fixe ou mobile redevient un outil essentiel de la vie professionnelle. Un canal pour communiquer au quotidien en entreprise, mais aussi pour décrocher un rendez-vous, un emploi ou encore négocier un contrat. Autant dire que maîtriser ce mode de communication est essentiel. Claude Burette, directeur […] Lire l'article

Lire la suite sur le site Usine Nouvelle ...

Author: Redaction