E-commerce : 60 % des Européens retournent des articles seulement « 1 à 2 fois par an »

Ces coûteux retours ont la vie dure dans les ventes en ligne. La société Blue Yonder analyse dans son étude comment les consommateurs du Vieux-Continent réagissent face aux politiques de retour des enseignes qui se durcissent et comment cela influencent leurs comportements d’achat.
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Author: Redaction

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