[Tribune] Pourquoi Décathlon abandonne son programme de fidélité

   lundi 14 mai 2018  Posted in Non classé

Bertrand Destailleur, Associé en charge des stratégies client chez Equancy revient pour LSA sur l'abandon très peu médiatisé du programme de fidélité de Décathlon. Une décision de rupture synonyme de lucidité et de courage pour l'expert en programmes de fidélité. Et qui interroge l'avenir des nombreux autres programmes de "fid" des distributeurs. 

 

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Author: Redaction

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