Dans cette tribune pour LSA, Ana Seoane Rivas, responsable du marché français de FAIRE, décrypte comment les réseaux sociaux (Instagram et TikTok) sont devenus de véritables déclencheurs d’achats, ouvrant aux commerces locaux une ère phygitale où storytelling visuel et expérience en magasin fusionnent pour capter, engager et fidéliser les consommateurs de demain.


