« Savoir vendre du rêve tout en proposant des produits du quotidien. »
« Nous sommes passés d’une consommation de besoin à une consommation de l’envie. »
Cette petite phrase a été maintes fois rabâchée dans des colloques ou dans la presse tant les Français ne dépensent plus de la même façon.
Pour nombre d’experts, les Trente Glorieuses – ces trois décennies de forte croissance économique après la Seconde Guerre mondiale – sont révolues.
Les Français sont équipés de matériels en tous genres. Ils sont lassés, blasés, voire sevrés.
Voilà pourquoi, ils ne se précipitent plus dans les magasins.
Pourquoi les ouvertures de points de vente ne génèrent plus la cohue d’antan.
Pourquoi les trafics ne cessent de régresser et les tickets moyens de patiner.
