Le magasin du futur sera spectaculaire

Pour s’adapter à des consommateurs plus exigeants, frugaux et digitaux, le magasin va devoir se réinventer totalement dans les dix prochaines années. Selon Damien Gressant, directeur de la création de l'agence Intangibles, sa planche de salut passe par les services mais surtout par les expérimentations, les expériences et le spectacle qu'il saura mettre en scène.

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