LSA s’est entouré d’experts du secteur pour dénicher des magasins et concepts inspirants. Pauline Garnier, directrice marketing et communication de la société Aristid, a repéré une initiative d’Unilever, qui a intégré, au Royaume-Uni des outils d’IA conversationnelle dans l’expérience d’achat de ses produits afin d’aider les personnes ayant un déficit visuel.


