IA et retail : l’inéluctable révolution du commerce conversationnel

Un an après le lancement de ChatGPT, les expérimentations à base d’IA générative se multiplient dans le retail. Nous ne sommes pourtant qu’au début d’une immense lame de fond qui va bouleverser le secteur ! Nouveaux usages de consommation plus fluides et en mode discussion, métiers « augmentés », explosion des investissements : le secteur du retail n’a pas le choix. Il doit se réinventer, expliquent Elisabeth Denner et Geoffroy Petit, de chez Bearing Point.
Relais de brèves

Lire la suite sur le site LSA Conso...

Author: Redaction

Laisser un commentaire