Alors que plusieurs marques comme H & M ou Zara ont commencé à faire payer les retours pour limiter leurs coûts, d’autres e-commerçants estiment leur gratuité indispensable et ne comptent pas s’en passer. À chacun sa stratégie.
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Alors que plusieurs marques comme H & M ou Zara ont commencé à faire payer les retours pour limiter leurs coûts, d’autres e-commerçants estiment leur gratuité indispensable et ne comptent pas s’en passer. À chacun sa stratégie.
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