[CES 2017] Retail : l’omnicanalité en pleine mutation [Etude]

Enjeu décisif du commerce d’aujourd’hui, l’omnicanalité s’est peu à peu imposée aux retailers. Pour autant, elle est loin d’être achevée avec des attentes toujours plus pointues de la part des consommateurs. Comment peuvent-ils s’adapter à ces exigences, notamment sur le marché des technologies ? Une étude publiée par Context le 6 janvier 2017 en marge du CES de Las Vegas lève le voile sur ce défi en perpétuelle évolution.

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