Big Data, radioscopie d’un nouveau gisement d’opportunités pour la grande distribution

La masse de données clients disponible croît à une vitesse vertigineuse, et constitue le socle du développement du commerce cross canal et de la fidélité des clients. Comment en profiter ? Quels sont les exemples déjà aboutis ? Analyse d’une révolution en cours.

Par Laurent Houitte, Directeur Marketing & Alliances chez Wincor Nixdorf