Il faut l’avouer, l’analyse du comportement du consommateur est aujourd’hui presque exclusivement quantitative. On déduit du nombre de ses achats ou de ses clics ce qu’il plébiscite ou n’aime pas, mais on n’en sait guère plus.
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Il faut l’avouer, l’analyse du comportement du consommateur est aujourd’hui presque exclusivement quantitative. On déduit du nombre de ses achats ou de ses clics ce qu’il plébiscite ou n’aime pas, mais on n’en sait guère plus.
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