Web-to-Store : comment l’exploiter au mieux ?

La digitalisation du parcours d'achat est en marche. La troisième édition du baromètre Mappy réalisée avec l'institut BVA démontre un intérêt croissant des consommateurs pour les mécaniques de Web-to-Store. Depuis la recherche d'informations en ligne en passant par l'utilisation des devices mobiles pendant un achat en magasin jusqu'au recours au Click & Collect, tour d'horizon des pratiques les plus pertinentes.