Étiquette : grande distribution
Un nouveau bracelet connecté chez… Microsoft ?
Alors que Microsoft va présenter, le 6 octobre 2015, ses nouveautés produits autour de Windows 10, le géant américain pourrait en profiter pour commercialiser une nouvelle version de sa montre connectée baptis&eacut…
Les ventes de prêt-à-porter encore en recul au premier semestre 2015
Sept années de recul consécutif des ventes de textile-habillement, et bientôt une huitième ? Pas forcément, si l’on en croit la Fédération française du prêt-à-porter féminin. Certes, le premier semestre 2015 s’est encore conclu par une baisse des ventes, mais la fin de l’année pourrait être bien meilleure.
Swatch Touch Zero One : le beach-volley a sa montre connectée [Vidéo]
Le beach-volley, c’est le sport auquel la montre connectée de Swatch est entièrement dédiée. Lancée en catimini par Swatch en juillet 2015, cette montre ne ressemble à aucunes autres.Lire l’…
Des attentes fortes sur le paiement mobile selon Fivory [Vidéo]
Fivory a développé une solution de paiement mobile qui allie à la fois le paiement, les programmes de fidélisation et outils CRM. La société a d’ailleurs réalisé un test grandeur nature lors du dernier salon Rock en Seine. Retour sur ce projet et sur le paiement mobile en général avec Anthony Delorme, directeur marketing de Fivory au micro de LSA TV sur Paris Retail Week.
Les ventes de smartphones augmentent encore en 2015 [Infographie]
La MMAF présente en septembre 2015, la 11ème édition de son baromètre du marketing mobile. Au deuxième trimestre 2015 les ventes de smartphones ont encore décollé et la part de mobinautes a nettement a…
11 chiffres sur la consommation passée au crible du Référenseigne Expert
Réalisé par Kantar Worldpanel, le Référenseigne Expert2015 fête sa 20ème édition, et continue d’analyser les comportements d’achats des consommateurs français et les performance…
Paris Retail Week 2015 : les E-Commerce Awards dévoilés
Comme chaque année dans le cadre de Paris Retail Week, les E-Commerce Awards récompensent les professionnels les plus innovants au service du commerce et des consommateurs. La cérémonie, qui s’est tenue le 21 septemb…
Le fonds d’investissement des Mulliez devient l’un des leaders de la relation client
Le fonds d’investissement de la famille Mulliez (Auchan), Creadev, fait de sa filiale Acticall le numéro 4 mondial de la relation client, notamment via les centres d’appels, avec 70 000 collaborateurs.…
Tablette vendeur : les conseils de Cy-Play [Vidéo]
Sur Paris Retail Week 2015, Cy-Play présentait sa solution de tablette vendeur qui permet autant d’augmenter le panier moyen que de valoriser les forces de ventes. Explications détaillées de Georges Garnier, directeur g&eac…
Faites du retour un levier de fidélisation et de satisfaction clients
Le retour est devenu un levier de conquête et de fidélisation des e-acheteurs, ainsi qu’un service indispensable à tout e-commerçant pour améliorer son taux de conversion et développer ses ventes. L…
Instauration de la médiation de la consommation : quel impact pour les professionnels ? [tribune]
Et si vos litiges avec les consommateurs étaient résolus amiablement ? C’est l’objet de l’Ordonnance n° 2015-1033 relative au règlement extrajudiciaire des litiges de la consommation adoptée par…
Logistique e-commerce : un délai moyen de livraison de 1,6 jour ouvré [ETUDE]
A l’occasion de Paris Retail Week, la Fevad vient de publier les premiers résultats de l’observatoire de la logistique e-commerce. Le délai moyen de livraison atteint 1,6 jour et 5,4 jours pour le click-to-possession. L…
Show-Roomer révolutionne le principe de show-room pour le e-commerce [Vidéo]
Le click-to-community, autrement dit le fait qu’un futur client discute avec des clients ayant déjà achetés un produit, a le vent en poupe sur Paris retail week. Show-Roomer va plus loin en proposant aux potentiels clients…
La PME Lucien Georgelin lance les Tomat’O fruits
Réelle nouveauté au rayon des sauces tomates/ketchup, la PME Lucien Georgelin lance les Tomat’O fruits. L’objectif : valoriser des produits de France avec la tomate de Marmande
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Alliance aux achats: Metro Group rejoint Auchan et Système U au sein d’Eurauchan
Un an après l’annonce de l’alliance aux achats entre Auchan et Système U, Metro France rejoint les deux distributeurs dans la centrale Eurauchan. L’accord prévoit des négociations au niveau national qui s…
Alliance aux achats: Metro Group rejoint Auchan et Système U au sein d’Eurochan
Un an après l’annonce de l’alliance aux achats entre Auchan et Système U, Metro France rejoint les deux distributeurs dans la centrale Eurochan. L’accord prévoit des négociations au niveau national qui se…
Lyon se plie en deux pour la franchise avec le Forum Franchise et le colloque Caisse d’Epargne
Le 7eme Forum Franchise de Lyon, le 15 octobre 2015, sera précédé pour la première fois, la veille en fin de soirée, par le 4eme colloque L’indicateur de la franchise Caisse d’Epargne qui se tenait jusqu…
Xavier Royaux nouveau directeur du Marketing et Delphine Smagghe, reponsable Achats, Qualité et Logistique de McDonald’s France
Le nouveau président de de McDonald’s France Nawfal Trabelsi procède à ses premières nominations à des postes clés de l’enseigne, Il vient de nommer Xavier Royaux Chief Marketing Officer qui…
Le café L’Or signe avec le Comité national olympique et sportif français
La marque de café L’Or devient fournisseur officiel du Comité national olympique et sportif français (CNOSF). Elle accompagnera les athlètes de l’équipe de France dans leur préparation jusqu&rsquo…
Coupe du monde rugby 2015 : dans l’assiette (et le verre) des téléspectateurs
La Coupe du monde de rugby 2015 est lancée. Pour l’événement, LSA et Toluna ont souhaité savoir ce qu’ont mangé (et bu) les Français ce samedi 19 septembre 2015 au soir, lors du 1er match de la Fr…
Cylande adapte le robot NAO pour le commerce sur Paris Retail Week [Vidéo]
Sur Paris Retail Week 2015, Cylande a dévoilé son robot NAO Instore capable de répondre à des dizaines de parcours client. Stéphane Escriva, directeur général de Cylande, nous détaille son fonct…
Dans quels magasins les Français achètent-ils des produits bio ? [Sondage exclusif]
De manière générale, les Français consomment davantage de produits bio achetés en grande surface conventionnelle (74 %) que dans les réseaux spécialisés (37,8 %). Mais la multiplication des lieu…
« Le e-commerce se porte très bien », Marc Lolivier, délégué général de la Fevad à la Paris Retail Week [Interview]
Marc Lolivier, délégué général de la Fevad, a ouvert la première journée de Paris Retail Week, lundi 21 septembre 2015, avec la traditionnelle conférence de presse sur l’activité tr…
Decouvrez la nouvelle formule du hors-série de LSA
Le nouveau hors-série de LSA va arriver sur vos bureaux aux alentours du 24 septembre. Un hors-série qui, nous l’espérons, vous surprendra car les équipes rédactionnelles et techniques l’ont entièrement repensé. Voici un extrait de l’édito de Florence Bray, rédactrice en chef adjointe de LSA, qui explique le sens de cette nouvelle formule ainsi que quelques photos de notre équipe calant les derniers détails de ce hors-série.
Le marketing : le grand presbyte du développement durable ? [Tribune)
Dans une tribune, Stéphane Petitjean, directeur associé de Greenflex, estime que la défiance que les consommateurs ont de plus en plus vis à vis des marques serait en partie dû au fait que les marketeurs dissocient le « produit marque » du « produit Physique ». Pour lui, le produit de demain sera sociétal ou ne sera pas.