Le groupe Ahold Delhaize a fait évoluer son outil IT en 2012, adoptant SAP Hybris, pour monter en puissance sur l’e-commerce. Le distributeur qui vend dans 22 pays enregistre par exemple une croissance de 50% en Belgique en ligne, avec un taux de conversion de 7%. Précisions sur ce projet avec Nessim Makloufi, directeur SAP Hybris France, et Geert Chielens, responsable delivery Adhold Delhaize.
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