Tous les jours, LSA vous propose les prédictions d'un expert du retail pour 2019. Aujourd’hui Jérémie Herscovic, le président de SoCloz, pointe un semblable sentiment de spleen qu’inspirent à la fois le pays France et secteur «retail ». Et il appelle à la mobilisation autour d’un programme de sortie de crise autour 4 grands axes : la proposition de valeur, l’expérience client, le modèle logistique et l’infrastructure technique.