Pourquoi il ne faut pas évacuer la colère de l’entreprise

Manager à la Cegos et co-auteur de "Transformez votre colère en énergie positive" chez Eyrolles, Jean-Louis Muller nous explique pourquoi un bon manager doit favoriser l’expression des colères, mais pas n’importe comment. Au fil de l’interview, il dresse le portrait-robot du bon manager en période difficile : loin d’être un béni oui oui ou un autocrate, il négocie avec les uns et les autres et laisse s’exprimer les colères pour éviter les déflagrations.

Author: Redaction