Deux tiers des automobilistes français s'informent désormais sur le net avant d'acheter un nouveau véhicule, conclut une étude d'Accenture. Même si le web et les médias sociaux jouent désormais un rôle prépondérant dans l'achat d'une voiture, l'industrie automobile est en retard dans ce domaine. Pour le cabinet de conseil américain : elle doit considérer le canal digital comme un des vecteurs de communication de l’avenir, au risque de perdre le contact avec sa clientèle.