Apple s'est engagé à revoir sa politique commerciale en Chine, deuxième débouché du groupe après les Etats-Unis. Des chaînes de télévision publiques au Quotidien du Peuple, plusieurs organes de presse avaient dénoncé l'"arrogance" du groupe américain, en critiquant notamment le fait que la garantie d'un an offerte à ses clients chinois était bien plus courte que celle en vigueur dans de nombreux autres pays.