Pour David Machenaud, directeur associé d’Opeo, cabinet spécialisé dans l’accompagnement de l'industrie vers l’excellence opérationnelle, les managers de proximité se sont imposés comme les véritables gouverneurs de notre compétitivité industrielle. Pour atteindre l’excellence opérationnelle, ceux-ci doivent être accompagnés sur trois aspects : intégration des meilleures méthodes d’animation de la performance, gestion du temps retrouvé, pédagogie de la centralité de leur fonction.