Le deuxième opérateur postal européen tente l'aventure de la délégation e-commerce, qui consiste à sous-traiter l'activité de commerce en ligne d'une enseigne. Ainsi, La Poste rachète la société Mixcommerce et capitalise sur son savoir faire en matière de logistique et de marketing direct. Mais pour les observateurs du secteur, l'e-commerce délégué reste une activité complexe à faibles marges.