La 13e édition de l’enquête annuelle de la franchise pour la Banque Populaire, en partenariat avec la Fédération française de la franchise (FFF), confirme la solidité du modèle. Les chiffres d’affaires sont en hausse pour 44% des franchisés avec une montée en puissance progressive des dispositifs digitaux, mais une certaine réticence vis-à-vis des outils multicanaux, comme le click & collect notamment.
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