Thomas Marko, expert en stratégie des marques et PDG-fondateur de l'agence éponyme, estime que Findus a été "un peu dépassé par les événements" suite à la découverte de viande de cheval dans ses lasagnes au bœuf. Selon lui, son directeur général aurait dû communiquer plus tôt. "Avec un consommateur se sentant trompé, la marque risque de souffrir trois à quatre ans, plus que si elle avait été confrontée à un problème sanitaire", prévient-il.