Expérience client des sites de drives alimentaires : Carrefour, E.Leclerc et Casino se démarquent

Auchan Drive, Carrefour Drive, Cora Drive, Courses U, Chronodrive, E.Leclerc, Casino Drive, Le Drive Intermarché, Leader Drive et G20 Minutes. 10 sites de drives testés par plus de 500 internautes afin de mesurer l'expérience client en ligne des principales enseignes en France, l'Observatoire e-performance de Yuséo lève le voile sur les points forts et points faibles des distributeurs sur leur portail Web. En voici les principaux enseignements, dont LSA a eu la primeur.