Dans la continuité des enquêtes précédentes, l'avion est toujours considéré comme un mode de transport sûr et qui doit continuer à se développer mais en encadrant ses effets environnementaux. Le contexte économique semble néanmoins peser sur le comportement des passagers.
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Dans un contexte de croissance du trafic aérien malgré un environnement économique difficile, les évocations liées à l'aviation civile demeurent positives : 97% des personnes interrogées ont une bonne ou une très bonne image du transport aérien (hors catégorie "ne sait pas").
71% des personnes interrogées ont déjà pris l'avion, dont 38% en 2013, un taux en légère diminution par rapport à 2012.
L'appréciation globale de la sécurité dans le transport aérien est toujours très satisfaisante. 98% des personnes interrogées estiment que l'avion est un mode de transport sûr (94% en 2012 et 92% en 2011). Concernant la sûreté, les mesures sont jugées nécessaires (94%) et rassurantes (91%) mais perçues comme contraignantes par 68% des personnes interrogées.
Pour plus plus de la moitié (53%) des personnes interrogées ayant pris l'avion en 2013, la qualité de service dans le transport aérien s'est maintenue en 2013, voire améliorée (31%).
69% des personnes enquêtées considèrent le transport aérien comme générateur de nuisances et de pollution, toutefois ce taux est en baisse depuis 3 ans. Le dégagement de CO2 contribuant à l'effet de serre est cité en premier, comme en 2012 (41% contre 43% en 2012 et 32% en 2011). Dans le même temps, 70% des personnes interrogées s'accordent pour dire que l'activité aérienne doit continuer à se développer, mais en étant encadrée (85% à le penser en 2012, 70% à le penser en 2011).
Enfin, compte tenu du contexte économique actuel, 43% des personnes interrogées déclarent maintenir leurs projets de voyage en avion (contre 53% en 2012), 30% envisagent de les annuler (contre 19% en 2012), et 23% de les revoir à la baisse (contre 15% en 2012) (hors catégorie "ne sait pas").
L'enquête est réalisée annuellement par la DGAC.
Modalités de l'enquête 2013 : du 8 au 18 janvier 2014, enquête téléphonique (société MV2) auprès d'un échantillon national de 1005 personnes (plus 100 personnes « mobile-only »)
