Plongés dans une crise qu'ils estiment durable, les Français modifient leurs comportements d'achats et leurs attentes vis-à-vis des industriels et, surtout, des distributeurs dont ils se méfient. Selon l'étude d'Altavia/ShopperMind, que LSA vous dévoile en avant première, ils veulent des produits qui durent, plus locaux, et des commerçants plus attentionnés.