Comment aider une cliente qui, après avoir essayé un vêtement en magasin, hésite à passer le cap de l'achat ? C’est le principe de l’application AskAnna, qui met en lien ses utilisatrices avec une communauté de passionnés de mode qui répond en temps réel. Conçue par deux jeunes entrepreneurs, elle commence à intéresser des enseignes comme Jennyfer, soucieuse d’interagir différemment avec ses clientes via le digital. Explications.
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