Au Japon, plus de 70% des contacts clients de Rakuten sont déjà traités par des chatbots. Au niveau mondial, 450 experts ont été recrutés pour appliquer l'IA aux différents métiers du groupe. Et grâce au RIT Paris, la France n'est pas en reste.
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Au Japon, plus de 70% des contacts clients de Rakuten sont déjà traités par des chatbots. Au niveau mondial, 450 experts ont été recrutés pour appliquer l'IA aux différents métiers du groupe. Et grâce au RIT Paris, la France n'est pas en reste.
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