%%HORSTEXTE:1%%Il n'y a pas que sur les prix que les distributeurs mènent la bataille. Les réseaux sociaux sont aussi concernés, surtout lorsqu'il s'agit du drive. LSA, avec La Factory NPA, a ainsi comparé la stratégie de Carrefour et d'E. Leclerc, deux des principaux acteurs du sujet. Enseignement principal : E. Leclerc a construit un écosystème plus puissant, dont le ton est adapté à la clientèle du drive, comme le souligne La Factory NPA : « Sa stratégie repose sur une relation client réactive et un ton de proximité. Et sur un marché du drive nouveau et en plein essor, c'est incontestablement le plus offensif. »
Lorsque l'on connaît le pragmatisme du PDG de Carrefour […]
