Entre 2009 et 2011, les entreprises françaises ont vu leur facture mobile grimper de 16%, observe Alma Consulting Group. Principale raison : la flambée de la data mobile, dont la consommation a littéralement explosé avec l'émergence des smartphones et autres clés 3G. Parmi les conseils d'optimisation de coûts : ne pas forcément succomber aux offres packagées des opérateurs.