Lucy Mansdorf Hirom, ex-directrice marketing digital de Ralph Lauren, Richard Voyce directeur e-commerce de Dreams, et Nish Kukadia, CEO de Secretsales.com : les trois experts ont exposé leur vision du futur du e-commerce à l’occasion du RBTE 2016, qui s’est tenu à Londres les 9 et 10 mars. Voici comment ils imaginent le magasin de 2020… et de 2050.