A Paris-Orly, sous la vigilance des personnels Air France, les enfants peuvent se distraire dans un espace interactif équipé de Playstation3 fournies par Sony et de jeux renouvelés régulièrement, tandis que des activités manuelles (essentiellement des coloriages) sont proposées aux plus jeunes.
Passagers prioritaires, les "UM" sont les premiers à embarquer. Ils sont accompagnés par une hôtesse au sol d’Air France avant d’être confiés au personnel de bord qui assure une surveillance constante tout au long du voyage.
A la sortie de l’appareil, une hôtesse au sol vient chercher l’enfant pour l’accompagner vers la personne venue l’accueillir. L’hôtesse s’assure que l’identité de cette personne correspond aux renseignements inscrits dans le dossier.
Air France transporte chaque année 300 000 enfants voyageant seuls.
