Le programme Hiver des compagnies aériennes débute le premier dimanche qui suit le dernier samedi d’octobre, soit en 2009, le dimanche 25 octobre, pour se terminer cinq mois plus tard, le dernier dimanche de mars.
Cet hiver, les clients des vols long-courrier bénéficieront de la nouvelle classe Premium Voyageur, positionnée entre la classe Voyageur et la classe Affaires.