Christophe Kühner, responsable de la gamme Generix Collaborative Customer chez Generix Group, fait le bilan des tendances à retenir dans le secteur de la distribution en 2014 et dresse les perspectives pour l’année en cours. L'expert revient sur l'e-beacon, l'e-paiement, les drones, le web to store et le black friday qui ont marqué 2014. Surtout, il pose les bases de ce qui pourrait marquer 2015 dans le domaine des technologies en magasin : objets connectés, small data (et plus Big Data), technologies sociales et modes de ventes alternatifs. Un tour d'horizon et des perspectives très intéressantes.
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