Pourquoi les programmes de fidélité des distributeurs US sont en forte croissance [Étude]

Une étude de Gartner L2 dresse le paysage des programmes de fidélité des distributeurs américains, et met en avant les stratégies qu'ils déploient pour en développer l'adhésion. Leur taux d'adhésion a en effet crû de 13% en un an, pour atteindre un taux moyen de 70%.

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Author: Redaction