Ce n’est pas le plus beau des anglicismes, mais il a l’avantage d’être parfaitement compréhensible dans l’univers de la grande conso. A l’inverse du showrooming qui permet à un consommateur de visionner le prix proposé par des e-commerçants alors qu’il se trouve en magasin, le reverse showrooming consiste à sélectionner des produits spécifiques sur internet avant de les acheter dans un magasin physique. C’est ce que démontre une très sérieuse étude réalisée par Vision Critical et publiée dans la Harvard Business Review. Selon elle, 21% des utilisateurs du réseau Pinterest ont acheté un produit dans un magasin après l’avoir "épinglé" sur leur mur virtuel.
L’étude avance […]
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