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Le smart phygital, l’intelligence au service de l’expérience client [Tribune]

vendredi 14 septembre 2018 - 9:56

Le phygital est une passerelle entre le commerce physique et le digital et crée un seul et même espace interconnecté, jusqu’à réinventer la notion même de "point de vente". Alors, que sera demain le smart phygital dans un monde de consommation où l’expérience d’achat est en quête de sens, de valeur et de synergies ? Analyse de Vincent Ducrohet, directeur des ventes Enterprise pour Ingenico Group.

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