La chaîne de parfumerie Douglas met à disposition de ses clientes d’instituts un service de rendez-vous en ligne. Directement sur le site internet de l’enseigne, la cliente peut sélectionner l’institut au sein de laquelle elle souhaite prendre rendez-vous, la totalité des soins qu’elle désire, et également son esthéticienne préférée. Elle se voit alors proposer les créneaux disponibles et peut choisir celui qui lui est le plus adapté. Un moyen de gagner du temps, et de prendre ses rendez-vous en moins de deux minutes, 24h sur 24h.
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