Darty sonde l’avis des clients qui n’achètent pas

Darty en Ile-de-France s'est appuyé sur Critizr afin de collecter les avis spontanés des consommateurs venant dans un magasin, mais n'achetant pas forcément. De la PLV installée en rayon communique un numéro de portable et c'est le directeur qui répond.

 

Relais de brèves

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Author: Redaction