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Commerce conversationnel et commerce vocal : que leur manque-t-il pour décoller ? [Tribune]

mercredi 16 mai 2018 - 15:18

François Cousi, associé en charge du pôle Digital et E-Commerce chez Performance Management Partner (PMP) analyse l'émergence du commerce conversationnel sur les messageries instantannées et de l'étape suivante qui se profile déjà, celle du voice-commerce.

 

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