But se lance dans la co-création avec ses clients

L’enseigne d’ameublement a amorcé en 2016 une nouvelle politique pour renouveler le lien tissé avec sa clientèle, baptisée « 100 % client ». De cette tactique découlent les premières nouveautés : création d’un lab participatif, piste vers du coaching déco… Le point sur cette nouvelle stratégie.

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Relais de brèves

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Author: Redaction